[답변글]
안녕하십니까 국립해양박물관입니다.

국립해양박물관의 안전을 위하여 많은 관심을 가지고 제보해 주신 의견에 진심으로 감사드립니다.
문의해 주신 4D영상관 안전문제 관련 다음과 같이 조치하였습니다.

1. 안전벨트 설치 관련

- 4D영상관은 3D영상 등 시각적인 효과뿐만 아니라 촉각과 청각 등 오감을 활용하여 체험 효과를 극대화하는 영상관입니다.
- 좌석의 경우 실제로는 2~3cm 정도 상승했다가 하강하는 구조로, 설치 당시 수차례의 시운전 등을 거쳐 안전벨트가 필요 없는 높이와 동작으로 최적화되어 있습니다.
- 다만, 건의해 주신 의견을 수렴하여 동작 강도를 하향 조정하여 반영하였습니다.

2. 전좌석 쿠션 설치 관련
- 좌석이 딱딱한 이유는 좌석하부에 스피커를 설치하여 진동과 청각적 효과를 통해 체험 효과를 극대화하였으나,
- 건의해 주신 의견을 수렴하여 하강 시 신체에 가해지는 충격을 완화하고 미끄러짐을 최소화하기 위해 전 좌석 쿠션패드를 설치하였습니다.

3. 그 외 안전사고 방지를 위한 조치 관련
- 다양한 안전사고를 미연에 방지하고자 수시로 직원 안전교육을 실시하고 있습니다.
- 상영 중에는 돌발상황 등에 대비하기 위해 상영관 내에 상시 직원1명이 배치되어 모니터링을 하고 있습니다.
- 현재 매표소 티켓발권 시 ‘요통질환자 탑승제한’사항에 대해 고지 해 드리고 있습니다.
- 현재 요통질환자, 거동불편자, 장애인등 4D체험이 사실상 어려운 분들에게는 사전에 요청 시 3D 영상만이라도 감상하실 수 있도록 별도의 공간을 마련해 드리고 있습니다.

다시한번 저희 국립해양박물관에 대한 관심과 애정에 깊은 감사를 드립니다.

박물관의 안전을 위하여 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.